Palmer e Chappelle vedono un messaggio da parte di Jack che spiega il suo lavoro di copertura con i Salazar. Nel frattempo, Hector cerca di convincere Ramon che dovrebbero trattare con Bauer in modo tale da entrare in possesso del virus. Jack ha un momento da solo con Claudia e lei gli rinfaccia di essersela lasciata alle spalle quando ha arrestato Ramon. Chase arriva in Messico, ma è catturato dagli uomini di Hector. Ramon escogita un modo affinché Jack dimostri la sua lealtà nei loro confronti. Anne riesce a ripulire il buon nome di Palmer, ma interrompe la sua relazione con lui.