Als die 10-jährige Emma aus einem Naturkundemuseum entführt wird, steht die Polizei vor einem Rätsel. Es gibt keine Spuren und keine Lösegeldforderung. Daher wird die Rechtspsychologin Dr. Jasmin Braun zurate gezogen. Nach und nach befragt sie die einzelnen Zeugen des Vorfalls, um in ihren Erinnerungen nach dem Schlüssel zu suchen, der das Mädchen noch retten kann.